Betingelser

Gavekort betingelser

🔒 Generelle betingelser

Gavekortet kan kun bruges til de specifikke ydelser, der fremgår af gavekortet.

Gavekortet kan ikke ombyttes til kontanter, hverken helt eller delvist.

Gyldighedsperioden er som udgangspunkt 12 måneder fra udstedelsesdatoen, medmindre andet fremgår tydeligt.

Efter udløb mister gavekortet sin værdi og kan ikke forlænges uden særskilt aftale.

Vi har ret til at ændre gavekortbetingelserne med rimeligt varsel (typisk 14 dage).

🛑 Ret til afvisning

Vi har ret til at afvise en rejse eller ydelse, hvis den vurderes som urealistisk, upraktisk eller sikkerhedsmæssigt uforsvarlig.

Vi kan også afvise forespørgsler, der ikke matcher det formål eller den værdi, gavekortet er udstedt til.

Vi forbeholder os ret til at afvise bestillinger ved mistanke om snyd, misbrug eller brud på disse vilkår.

📆 Booking og aflysninger

Booking skal ske minimum 14 dage før ønsket dato.

Ved aflysning fra kundens side mindre end 7 dage før den aftalte dato, bortfalder gavekortets værdi for den pågældende booking.

Ved aflysning fra vores side (fx sygdom, tekniske problemer) tilbydes ny booking uden ekstra omkostning.

🔄 Overdragelse og brug

Gavekortet kan kun overdrages til en anden person, hvis vi har givet skriftligt samtykke.

Det er modtagerens ansvar at oplyse korrekt kontaktinfo ved brug af gavekortet.

Gavekortet må kun anvendes én gang pr. ydelse (ingen “dobbeltbrug”).

💸 Værdi og betaling

Gavekortet dækker kun op til den pålydende værdi – hvis ydelsen koster mere, skal differencen betales af kunden.

Ved prisstigninger i markedet efter gavekortudstedelse kan der forekomme tillægsbetaling for at dække forskellen.

Vi yder ingen kompensation for ubrugte dele af gavekortet.

✅ Specielt for oplevelser/rejser

Alle rejser eller oplevelser skal være realistiske og gennemførlige indenfor den værdi, gavekortet har.

Hvis modtager ønsker noget uden for normal standard (fx business class, ekstra luksus), betales merprisen.

Rejseforsikring, visum og andre tillæg er kundens eget ansvar, medmindre andet aftales skriftligt.

🧾 GoTravels – Generelle betingelser

📌 1. Ansvar og forbehold

Vi forbeholder os ret til at afvise forespørgsler, rejser eller ydelser, som vurderes som urealistiske, teknisk umulige, ulovlige eller økonomisk uforsvarlige.

Vi kan også afvise kunder eller forespørgsler ved mistanke om snyd, chikane eller misbrug af vores tjenester.

Alle priser, tilbud og beskrivelser er med forbehold for trykfejl og ændringer.

📆 2. Booking og ændringer

Bookinger skal som udgangspunkt foretages senest X dage før ønsket afrejse/dato (fx 14 dage).

Ændringer i en booking kan kun ske efter aftale, og kan medføre gebyr eller prisændring.

Ved ændring af dato, destination eller indhold kan prisstigninger forekomme.

❌ 3. Aflysning

Aflysning fra kundens side er for egen regning, medmindre kunden har tilkøbt en afbestillingsforsikring eller andet aftalt produkt, der dækker.

Vi dækker ikke indirekte tab som fx tabt arbejdsfortjeneste, transport til/fra lufthavn osv.

🛡 4. Sikkerhed og realisme

Vi udfører kun rejser og oplevelser, som kan gennemføres sikkert, realistisk og uden uforholdsmæssige risici.

Det er kundens ansvar at sørge for at være fysisk og mentalt i stand til at deltage i det bestilte produkt.

💸 5. Priser og betaling

Betaling skal ske inden for den aftalte frist. Manglende betaling kan føre til aflysning uden kompensation.

Alle priser er som udgangspunkt ekskl. ekstra services (fx rejseforsikring, bagage, mad, visum m.m.), medmindre andet er tydeligt aftalt.

Prisændringer i markedet (fx brændstofpriser, skatter eller afgifter) kan medføre ekstra betaling – kunden informeres inden.

📜 6. Brug og gyldighed

Eventuelle gavekort, værdikoder eller rabatter kan kun anvendes indenfor den oplyste periode, og kun én gang pr. ordre.

Misbrug eller forsøg på misbrug af kampagner, rabatkoder eller gavekort kan medføre afvisning eller annullering.

📝 7. Kundens ansvar

Kunden har selv ansvar for at tjekke visumregler, pasgyldighed, vaccinationer og andre indrejsekrav (vi vil dog guide).

Kunden har ansvar for at oplyse korrekte kontaktoplysninger og evt. ændringer.

Hvis vi ikke kan komme i kontakt med kunden pga. forkerte eller manglende oplysninger, er det kundens eget ansvar.

⚖ 8. Force majeure

Vi kan ikke holdes ansvarlige for forhold uden for vores kontrol, fx krig, strejker, naturkatastrofer, epidemier, lukkede lufthavne eller lignende.

Ved force majeure forsøger vi at tilbyde en alternativ dato eller oplevelse – men vi er ikke forpligtet til økonomisk kompensation.

✅ 9. God opførsel

Vi forventer, at kunder opfører sig ordentligt og respektfuldt overfor personale og andre rejsende.

Grove overtrædelser kan medføre afvisning eller bortvisning uden kompensation.